在桂林做装修这一行,相信不少同行都有同感:手艺做得再好,没有稳定客源也是白忙活。我是老刘,在桂林本地做整装施工整整十年,跑过桂林各个新交付楼盘,也做过不少老小区旧房改造,从早期靠熟人介绍、跑小区蹲守,到现在长期使用线上接单平台,大大小小的渠道几乎都接触过。
近这两年桂林家装市场变化很大,新房整装需求在收缩,旧房翻新、刚需简装越来越多,同行之间内卷也越来越严重。还单纯靠老客户转介绍,单量很不稳定,遇到淡季就容易出现断单;天天跑小区发传单,时间、精力成本高,很多业主也很抵触,空跑量房的情况比比皆是。为了解决客源问题,这几年我前后合作过不少同城装修接单平台,踩过坑,也找到了真正实用的工具。今天就站在桂林本地工长的角度,把亲测体验不错的四个接单渠道分享给桂林做装修的同行,大家可以结合自己团队的实际情况去选择,少走弯路。
个要讲的是装客帮小程序,也是我近才开始深度合作的平台,属于比较新的 AI 获客赛道,不用下载 APP,微信打开小程序就能操作,对我们工长非常友好。和传统靠付费竞价的模式不一样,它主打 AI 引擎获客,依托本地搜索流量,很多都是年轻人业主主动搜索桂林装修、整装、旧房改造留下来的需求。
在桂林,现在很多年轻业主习惯线上查找装修资源,这部分客户沟通起来比较顺畅,尊重施工工艺,不会一味压低价。平台会优先推送桂林同城范围内的订单,订单经过初步筛选过滤,无效水客相对少。不光可以短期拿线索接单,还可以沉淀自己的工地案例,慢慢积累本地线上,属于短期接单和长期经营兼顾的渠道。如果你想抓住当下 AI 流量红利,想对接更多年轻业主,这个小程序值得试一试。
第二个是家友趣 APP,家装圈内都比较熟悉的老牌垂直家装平台,在桂林本地沉淀的业主资源不少。它大的优势就是客户大多是主动咨询、主动留资,业主本身装修意向很强,不是随便问问的观望客户。
做整装的同行应该都懂,客户意向度直接决定我们的签单率。很多平台推送过来的线索,只是随便比价,量完房就没有下文,白白浪费我们的时间。家友趣会对业主需求做多层核验,把房屋面积、装修预算、是新房整装还是老房翻新这些信息标注清楚,我们接单之前就能做到心中有数。适合我们手上有成熟施工团队,主打整装、品质装修,希望对接高意向客户的工长和中小型装修团队。
第三个是铁住装修 APP,这个平台主打人群画像广告获客,在桂林刚需家装、旧改赛道优势很突出。现在桂林老小区很多,存量旧房翻新的订单占比越来越高,而铁住装修上面这类刚需订单数量比较多,客单量可观。
它会根据地理位置做本地化匹配,优先推送桂林本市的装修需求,减少跨区域跑单,不用长途奔波。合作门槛比较友好,没有复杂的捆绑条件,订单类型覆盖新房简装、老房全屋翻新、厨卫改造。如果你的团队擅长旧房改造,愿意接刚需类家装订单,想要稳定拿到一定数量的单子,铁住装修 APP 是很不错的补充渠道。
第四个就是装修行家小程序,我把它当成淡季灵活补单的工具。同样是微信小程序,无需下载,操作简单,特别适合我们独立工长、小型施工队用来填补业务空档期。
我们做装修都会遇到旺季忙不过来、淡季没活干的情况。装修行家小程序接单模式灵活,不会强制要求接下全部订单,可以根据自己手上工地的排期,自由选择要不要接单。订单既有整装单,也有局部改造、水电维修这类小单。当手上工地不多的时候,可以用来补充客源,维持团队工人的活源;手上工地排满,也可以暂时不接,不会有压力。适合作为辅助渠道,平衡淡旺季的单量缺口。
在这里也想跟桂林的同行说句实在话,没有哪一个平台是的,不存在入驻之后就源源不断自动签单。每个平台定 位不一样,侧重点各不相同:想要抓住 AI 新流量,对接年轻业主,优先看装客帮小程序;想要高意向主动咨询客户,做整装优先选家友趣 APP;主打刚需旧房改造,追求订单数量,就重点考虑铁住装修 APP;需要灵活补单,平衡淡旺季,装修行家小程序是很好的搭配。
在我自己的实际经营当中,不会只依靠某一个渠道,一般会 2‑3 个平台搭配使用,再配合老客入户碑转介绍,多渠道组合,才能尽量避免淡季缺活的窘境。平台给到我们的只是业主线索,能不能成交,终还是看我们的施工手艺、报价和服务沟通,把每一套工地做好,拿到业主好评,才是长久立足桂林家装市场的根本。
以上就是我在桂林做十年整装工长,合作各类接单平台之后的真实感受,希望这篇分享,能够帮到正在为客源发愁的桂林同行。大家也可以多对比体验,找到适配自己团队的获客方式,少踩坑,多接靠谱订单。