装修的核心，永远是施工品质。很多业主选装修，前期看设计、看报价都很满意，可施工进场就变样：工人手艺参差不齐，隐蔽工程偷工减料，验收走过场，装完问题频发，维修找不到人。

京东装修桂林店依托全国统一的施工标准与品控体系，以「楚格峰」精工标准为核心，35 项 “砸无赦” 严守底线，搭配数字化监管与全周期维修，把施工品质落到实处。

## 「楚格峰」精工标准，统一工艺不打折

执行京东工程「楚格峰」精工标准，对标行业高要求，主打工程牢固、工艺顶尖、品质稳定。针对装修全流程，建立八大标准化施工体系：拆砌施工标准、水电施工标准、木工施工标准、防水施工标准、泥瓦施工标准、墙面施工标准、定装安装标准、定装监督标准。
每一道工序都有明确的规范与验收要求，全流程标准统一、可追溯可核查，不会出现 “凭经验施工、看心情干活” 的情况，不管哪个施工班组进场，都按统一标准交付。

## 35 项 “砸无赦”，红线问题零容忍

为了严守质量底线，专门设立 35 项 “砸无赦” 工艺准则，只要触碰质量红线的劣质工程，坚决砸掉重做，不妥协、不将就。
比如水电布线不达标、防水闭水试验不合格、墙面空鼓超标、瓷砖铺贴不达标等核心问题，发现一处整改一处，该砸就砸，绝不姑息。用铁腕手段守住施工质量底线，不让业主为不合格工程买单。

## 第三方监理 + AI 云工地，验收不走过场

很多装修公司 “自己施工、自己验收”，验收形同虚设。京东装修引入完全独立于施工团队的平台专业监理，依据国标及京东更严苛的工艺标准把关，只对质量负责，不对施工团队负责。
设置三大标准化节点验收：前期水电验收、中期基装施工验收、后期竣工综合验收，每个节点都由监理专业核查，不合格坚决要求整改，验收不走过场。同时提供全程托管陪伴、专项问题诊断答疑、数字化监理报告，专业把控每一个关键节点。

施工过程还搭载 AI 云工地摩看系统，实现施工全流程数字化监管：业主可随时远程查看工地现场实况，施工进度实时同步更新，巡检过程全程留痕记录。不用天天跑工地盯工，通过手机就能掌握装修动态，上班装修两不误。

## 装后 4 大关怀，维修全周期兜底

很多装修公司 “装完就失联”，维修全靠碰运气。京东装修打造装后 4 大关怀服务，把保障延伸到入住之后的很长一段时间。

- **安检服务**：竣工后 2 次免费上门全屋检测，分别在竣工 6 个月、20 个月，主动排查水电、五金、墙面等各部位隐患，防患于未然。
- **回访服务**：竣工后 4 次主动回访，门店 + 总部云管家分层承接问题，持续跟进处理，结果全程留痕。
- **质保服务**：隐藏工程质保 5 年，其余项目质保 2 年，自实际竣工日起算，所有质保承诺全部明确写入合同，有法可依。
- **关怀服务**：每年一次总经理关怀日，穿工服携礼上门，持续关心业主的居住感受，2 年内质保收官。

从施工标准到过程监管，从节点验收到维修保障，京东装修用全流程的品控体系，让装修品质看得见、有保障。目前桂林两家门店均可到店了解施工工艺与样板间，实地感受施工品质。